前臺/接待
4k-8k 元/月
月結
前臺/接待
10 人
職位詳情
- 18-30歲
任職要求：
1、滿18周歲及以上（含18周歲），性，身高160cm以上，性格開朗隨和，有親和力，身體健康，五官端正，符合政府規(guī)定的其他招生身體條件；
2、品行端正、學習認真、積極勤奮、能吃苦耐勞，無違章違紀及其他違法行為；
3、普通話標準，綜合素質較高，有發(fā)展?jié)摿Α?br />
4、具有一定組織協(xié)調能力，有良好的服務意識，溝通交流能力、禮儀常識。
5、熟練使用各種辦公軟件如：WPS、OFFICE軟件。
崗位職責：
1、負責前臺電話的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏，不延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和介紹，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，要及時認真的記錄，并做好客訴的處理，跟蹤等進度；
4、能應對基本文員所需要完成的工作，給客戶做核銷，課程簽課等內勤工作；
5、協(xié)助維護公司環(huán)境衛(wèi)生及秩序等；
6、完成領導交辦的其他工作。
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