話務(wù)客服
薪資面議
月結(jié)
話務(wù)客服
10 人
職位詳情
- 性別不限
- 18-35歲
【公司介紹】
海底撈火鍋品牌創(chuàng)立于 1994 年，是一家以經(jīng)營川味火鍋為主，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨國直營餐飲民營企業(yè)。公司始終秉承“服務(wù)至上、顧客至上”的理念，以創(chuàng)新為核心，改變傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、單一化的服務(wù)，提倡個性化的特色服務(wù)，致力于為顧客提供愉悅的用餐服務(wù)；在管理上，倡導(dǎo)“雙手改變命運”的價值觀，為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境，實施人性化和親情化的管理模式，提升員工價值。
二十多年來，公司已在北京、上海、西安、鄭州、沈陽、南京、天津、杭州、深圳、武漢、蘇州等 280 多個城市擁有多家直營餐廳。
【職位描述】
一、【招聘崗位】
海底撈職能部門客戶服務(wù)部呼叫中心話務(wù)專員基礎(chǔ)崗位
二、【崗位職責(zé)】
1、接聽顧客來電咨詢：訂餐、排號、等位情況等。
2、訂餐下發(fā)、審核。
3、與業(yè)務(wù)方溝通、傳遞信息及跟進(jìn)。
4、業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)設(shè)置等工作。
斗米 安全提示
1、斗米嚴(yán)禁用人單位做出任何損害求職者合法權(quán)益的違法違規(guī)行為，包括但不限于扣押求職者證件、收取求職者財物、向求職者集資、讓求職者入股、誘導(dǎo)求職者異地入職、異地參與培訓(xùn)等，您一旦發(fā)現(xiàn)此類行為，請舉報，舉報電話:4007333300.
