首頁 > 呼叫服務(wù)員崗位職責(zé)是什么

呼叫服務(wù)員

呼叫服務(wù)員崗位介紹

呼叫服務(wù)員是指運用電話或計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等通訊方式，專門受理、解決客戶訴求、分析統(tǒng)計客戶信息、回訪或開發(fā)新客戶的人員。

呼叫服務(wù)員崗位職責(zé)

1、通過電話進行產(chǎn)品銷售，完成各項銷售指標(biāo)；
2、通過電話溝通了解客戶需求,?尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績；
3、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護客戶檔案；
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度；
5、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息。
6、認真執(zhí)行公司的各種銷售政策、制度和規(guī)范，按程序辦事；
以上崗位職責(zé)信息只作為參考，具體工作內(nèi)容以實際崗位要求為準(zhǔn)。

呼叫服務(wù)員招聘信息

  • 工作時間： 05.24-06.07
  • 工作類型：服務(wù)員
  • 工作地點：朝陽三里屯
  • 招聘人數(shù)：999人
5k-8.8k元/月 月結(jié)
  • 工作時間： 03.11-03.25
  • 工作類型：服務(wù)員
  • 工作地點：西城西單
  • 招聘人數(shù)：999人
5k-11k元/月 月結(jié)
  • 工作時間： 長期可做
  • 工作類型：服務(wù)員
  • 工作地點：朝陽
  • 招聘人數(shù)：10人
160元/天 半月結(jié)
  • 工作時間： 長期可做
  • 工作類型：服務(wù)員
  • 工作地點：朝陽
  • 招聘人數(shù)：10人
160元/天 半月結(jié)
  • 工作時間： 長期可做
  • 工作類型：服務(wù)員
  • 工作地點：朝陽
  • 招聘人數(shù)：10人
160元/天 半月結(jié)

呼叫服務(wù)員問答

問題一、呼叫服務(wù)員的工資待遇是怎樣的？
解答：每個城市的工資待遇都不相同，一般一線城市高一些，二三線城市低一些，一般在2000-5000之間。

問題二、話務(wù)員與呼叫服務(wù)員哪個好？
解答：都差不多，相比之下話務(wù)員更輕松一些，但是呼叫服務(wù)員學(xué)的東西更多一些，因為遇到的問題更多。

問題三、呼叫服務(wù)員的任職要求是什么？
解答：一般任職要求是普通話流利，說話口齒清楚，聲音柔美；熟練操作計算機，打字速度達到40字/分鐘以上；良好的電話溝通能力和親和力，思維敏捷具備一定應(yīng)變能力，團隊協(xié)作能力較強；具有高度責(zé)任感和敬業(yè)精神，對工作充滿熱忱與激情；身體健康，能適應(yīng)輪班工作制；

問題四、呼叫服務(wù)員每天的工作時間是多長？
解答：一般是按照輪班工作制的，可以根據(jù)個人情況來進行安排。

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